FAQ

コメント/プライベートメッセージから迷惑メールが送られてきました
ユーザーのプロフィールページ のボタン、またはコメントのボタン からスパムを報告してください。

xHamsterに著作権で保護されたコンテンツがありますが、どうすれば削除できますか？
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

xHamsterに私が出る映画がアップロードされていますが、どうすれば削除できますか？
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option and then the 'Copyright Infringement / DMCA Notice and Takedown' option. For more information, please refer to https://xhamster.com/info/dmca.

xHamsterに違法コンテンツ（性的暴行、動物園、cp）がありますが、どのように削除できますか？
Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Report Violation of Our Rules' option.

Does xHamster have an app and how do I install it?
We have an app for Android and iOS devices. Please use the following link to see the instructions.

コメントを確認するにはどうすればいいですか？プロフィール・ページのコメント・カウンターには何が表示されますか？
コメントカウンターには、xHamster ページ (ビデオ、ユーザープロフィール等) にあなたが残したコメントの数が表示されます。自分のプロフィールページ、写真、動画に書かれた他のユーザーのコメントを確認するには、通知 >> (ベルのアイコン) > 右側にあるコメントをマークしてください。

パスワードはどのように復元できますか？
パスワードの復元には、https://xhamster.com/password-recoveryをご利用ください。

xHamster.comについてのワクワクするアイデアがありますが、どうすれば共有できますか？
We appreciate hearing all creative/innovative ideas. Please contact us through our Contact us/Single point of contact by selecting the 'Other' option and then selecting the 'Feedback / Other Inquiries' option.

xHamsterは無料ですか？
はい、XHamster.comは無料サイトです。

お気に入りとは何ですか？
お気に入りをクリックすると、ビデオや写真が以後簡単にアクセスできるように、自動的に保存されます。

友人のアイコンが退会者になっていることは何を意味しますか？
このユーザーが自分のアカウントを閉じたことを意味します。（アカウントを復元するオプションがあります。）

ランクはどのように計算されますか？
ランクは投稿されたコメント数を基に決定します：
0-50 新人
51-150 愛好家
151-500 専門家
501-1000 カーマスートラのグル
1001-2000 ポルノスター
2001-5000 セレブ
5001-8000 王子様/お姫様
8001-15000 国王/女王
15001-25000 xHamsterのレジェンド
25000以上になると、ランクを自分のプロフィール上でカスタマイズできます。

もしランクが更新されない場合は、新しいランクに変わるまで約 12 時間お待ちください。

ビデオをダウンロードできますか？
いいえ、xHamster.comからビデオはダウンロードできません

お気に入りのビデオが削除されました。どうしたのですか？
不正使用およびまたはその他の理由により、アップロードしたユーザーまたはモデレーターが削除しました。

ユーザーが私にメッセージを送信したりコメントを投稿することをブロックするにはどうすればいいですか？
プロフィール・ページの「ユーザーをブロック」ボタン（南京錠）を押すか、メッセージの右上隅にあるドロップダウン・メニューから「ユーザーをブロック」を選択してください。

ユーザーのブロックを解除するにはどうすればいいですか？
次のリンクをご利用ください。

許可された友人の最大数は？
制限がありません。

アカウントを削除するにはどうしたらいいですか？
Log into your account, then go to Edit and click 'Disable account'. Then, you can either click 'Deactivate account' or 'Delete account' and enter your password. Now, all you have to do is click 'Deactivate account'. In accordance with our Privacy Policy (https://xhamster.com/info/privacy), you also have the right to delete your account and all information that we store about you. In order to do so, please contact us through our Contact us/Single point of contact, select the 'Privacy/GDPR Requests' option and then select the 'Request to Erase Personal Information and Close Account' option.

ライブストリームで xHamster ポルノスターページに特集されるにはどうしたら良いですか？
Do you want to be featured on the Pornstars page on xHamster and xHamsterLive?Do you want your live stream promoted to millions of loyal users?

If so, we have awesome news for you! We've made it all possible for you to use your Pornstar status to promote directly to potential fans and new audience members.

All pornstars who have verified accounts on both platforms, will also be featured on xHamster's Pornstar section whenever they go live and begin streaming on xHamsterLive.

Have an active account and Verified Pornstars status on xHamster — To have this status, we believe that the term "pornstar" is used to generally refer to professional models and performers in the adult entertainment industry. Usually, these performers appear in the highly-produced and professionally made content with other pornstars.

Have a live stream active on xHamsterLive — If you don't have a live stream set up already, use the tools in the Creator dashboard to activate your presence on xHamsterLive or write directly to our partner at pornstar@stripchat.com!

If you want to get verified, feel free to contact us through our Contact us/Single point of contact, select the "Content Creators" option and then select "Pornstar Page Verification" option. Fill out the required information to get verified. Required information includes the pornstar page on xHamster and your xHamster Creators profile.

Once we have the information we need, your live stream link will be published to pages like www.xHamster.com/pornstars and to our partner's page www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

ビデオ/写真/ブログ/その他にコメントを残すことができません。なにが問題ですか？
コメントするにはメールアドレスの認証が必要です。認証を進めるには下記のリンクにアクセスしてください https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email。

Spam sanctions
Moderators can issue warnings regarding spamming, at their discretion. First warning results in blocking the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts for one week. If a spamming incident is detected after the first warning, the user will be blocked for 30 days. If a spamming incident is detected after the 30-day block, the user's ability to comment, send private messages, and create blog posts will be permanently disabled. Notwithstanding the above, we reserve the right to ban spammers permanently without providing any prior notice.

どのようにしてビデオを見ることができますか？
We recommend you use the latest version of your internet browser. Please check if you have any ad blocker or ref blocker programs or extensions installed, as those can potentially block our video player. Try clearing your cookies and cache and if this doesn't help, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option. We recommend beginning your description with "Video Player Problems" to enable us to better assist.

IPhone/Blackberry/他のモバイル・デバイスでxHamsterを閲覧するにはどうすればいいですか？
モバイル版をチェックするならこちら： https://m.xhamster.com.

視聴中に映画がバッファリングし続けます。なにが問題ですか？
This may be due to your Internet connection speed or due to a server overload on our side. We are constantly working to keep our servers up to speed. If the problem persists, please contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

ログインできません。何が問題なのですか？
アカウントが閉鎖されている可能性があります (閉鎖されている場合、アカウントのページでステータスが「非アクティブ」になっています)。または、当社のウェブサイトにログインするために必要なクッキーが無効になっている可能性があります。クッキーが無効になっている場合は、ブラウザでクッキーを有効にする必要があります。また、間違ったパスワードを入力している可能性もあります。パスワードは、下記のリンクから復元できます。:https://xhamster.com/password-recovery

クッキーを有効にするには？
詳細は、クッキーポリシー https://xhamster.com/info/cookie-policyと記事https://www.google.com/cookies.html をお読みください。

音が出ません。この問題をどのように解決できますか？
Please check the sound icon to see if the sound is muted. If that is not the issue, contact us through our Contact us/Single point of contact and select the 'Technical' option.

プロフィールの「紹介」セクションにイメージを追加するにはどうしたらいいですか？
認証を受けた会員のみが写真とビデオをアップロードできます。アカウントをクリエイターまたはプロデューサーアカウントに切り替える場合、次のリンクから必要な資料を提出できます。： https://xhamster.com/creator-signup

お気に入りからビデオを削除するにはどうしたらいいですか？
お気に入りページでビデオのサムネイルにあるごみ箱のアイコンをクリックしすれば、削除したいコンテンツが削除できます。

お気に入りから画像を削除するにはどうしたらいいですか？
ギャラリーまたは 写真を選択し、ゴミ箱アイコンをクリックしてください。お気に入りから削除したいコンテンツが削除できます。

アバターはどのように追加できますか？
プロフィール編集ページで「メイン写真をアップロードする」をクリックし、「写真のアップロード」または「写真を撮影」を選択、そして保存ボタンをクリックしてください。プロフィールの左上端にあるプロフィール写真をクリックしても同じように設定が行えます。

xHamster で写真をアップロードするにはどうすれば良いですか？
現在、写真およびビデオのアップロードは、認証済みのクリエーターのみが利用できます。
お客様のアカウントはクリエーターのアカウントに変更可能で、以下からドキュメントを提出すると、お客様自身とコンテンツを認証することができます： https://jp.woxh.world/creator-signup

私が実際に人間であることを証明し、プロフィールにコミュニティユーザー・スタンプを表示することを希望しますが、顔は見せたくありません。
アップロードの段階でイントロを非表示にし、xHamsterのスタッフのみが閲覧できるように選択できます。この場合、あなたのプロフィールには表示されません。